組織開発Labが支援した企業の事例をご紹介します。
（クライアントの許可を得た上で、一部匿名化して掲載しています）
組織開発コンサルティング
IT企業（従業員300名）— 1on1の形骸化と高い離職率に悩んでいた
課題
- 1on1を全社導入したが、業務報告の場になってしまっていた
- 離職率が18%と業界平均を大きく上回っていた
- マネージャーが「1on1のやり方がわからない」と感じていた
施策
- 全マネージャー向け1on1スキルアップ研修（全3回）
- 心理的安全性ワークショップ（チーム単位で実施）
- 1on1品質診断の定期実施（四半期ごと）
成果
離職率 18% → 9%（6ヶ月後）
「上司が自分の話を聞いてくれるようになった」という声がエンゲージメントサーベイで大幅に増加。1on1の満足度も導入前比で2.4倍に向上。
管理職研修
製造業（従業員150名）— 部門間の壁と意思決定の遅さ
課題
- 営業部門と製造部門の連携不足で顧客対応が遅延
- 会議が報告の場になり、建設的な議論が生まれない
- 現場の改善提案が上に届かない風土
施策
- 部門横断ワークショップ（対話型OD手法を活用）全6回
- 「組織の壁」を可視化するサーベイの実施
- 部門間1on1（クロスファンクショナル1on1）の導入
成果
エンゲージメントスコア 15ポイント向上
部門間の相互理解が進み、週次の合同ミーティングが自発的に始まった。顧客対応のリードタイムも平均30%短縮。